Informativa sulle spedizioni
Spedizioni e consegne
Grazie per aver scelto Dalla Biblioteca di Sara. La nostra priorità è che il tuo timbro arrivi integro, ben protetto e nel minor tempo possibile. Qui trovi tutte le informazioni sui nostri tempi e sulle modalità di spedizione.
1. Tempi di lavorazione e produzione
Ogni timbro è un pezzo unico, realizzato su misura secondo le tue indicazioni. Per questo ogni ordine segue un proprio processo di produzione.
I tempi di lavorazione sono generalmente di 2-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, esclusi sabati, domeniche e festivi.
Nei periodi di forte affluenza — festività o promozioni — la produzione può subire un lieve ritardo. In questi rari casi ti avviseremo tempestivamente ai recapiti che ci hai fornito.
2. Tempi di consegna
I nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro centro logistico internazionale al tuo indirizzo.
Tempo di consegna complessivo: 7-16 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, produzione inclusa.
Il trasporto internazionale è affidato a corrieri specializzati. La consegna finale in Italia viene effettuata da corrieri locali.
3. Spese di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini pari o superiori a 25 €.
Per gli ordini inferiori a 25 € è previsto un contributo spese di 4,90 €, indicato chiaramente prima della conferma dell'ordine. Non applichiamo costi nascosti.
4. Dazi e imposte all'importazione
I nostri prodotti vengono spediti da un centro logistico situato al di fuori dell'Unione Europea.
In alcuni casi il corriere può richiedere il pagamento dell'IVA all'importazione e di eventuali spese di sdoganamento al momento della consegna. Tali importi non sono inclusi nel prezzo indicato sul sito e sono a carico del destinatario.
Se hai dubbi in merito, scrivici prima di effettuare l'ordine: ti risponderemo volentieri.
5. Tracciamento della spedizione
Non appena il pacco viene affidato al corriere riceverai automaticamente un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento e il relativo link.
Potrai così seguire il percorso del tuo pacco, dal luogo di produzione fino alla tua porta.
6. Modifiche all'indirizzo
Se dopo l'ordine ti accorgi di un errore nell'indirizzo di consegna, contattaci al più presto.
Finché il prodotto è in produzione possiamo modificare l'indirizzo senza problemi. Una volta affidato il pacco alla spedizione internazionale, purtroppo non è più possibile intervenire.
7. Consegna e mancato ritiro
Se al momento della consegna non sei in casa, il corriere seguirà le proprie procedure standard: in genere il pacco viene lasciato presso un punto di ritiro o una filiale nelle vicinanze e vi rimane a tua disposizione per alcuni giorni.
I pacchi non ritirati entro tale termine vengono automaticamente restituiti al mittente. In questo caso ti contatteremo per concordare una nuova spedizione.
8. Pacchi danneggiati o smarriti
Ogni timbro viene imballato con la massima cura per affrontare il lungo viaggio in sicurezza.
Se il pacco dovesse comunque presentare danni visibili — imballaggio schiacciato o aperto — o se il meccanismo del timbro risultasse danneggiato, scrivici il prima possibile a info@dallabibliotecadisara.com allegando fotografie chiare del danno.
Provvederemo a una nuova produzione senza alcun costo a tuo carico.
9. Contatti
EMRE TIC LTD
Suite 10946, 5 Brayford Square
London E1 0SG, Regno Unito
E-mail: info@dallabibliotecadisara.com
Ultimo aggiornamento: agosto 2026